Service Client

Pages Service Client

Questions & réponses fréquentes

À propos de Bax Music
+ Puis-je donner des conseils pour améliorer votre magasin et assortiment ?
+ Êtes-vous membre du Ecommerce Europe?
+ Êtes-vous membre du BeCommerce?
+ Puis-je louer vos articles?
Contact et horaires d’ouverture
+ Comment vous contacter?
+ Quelles sont vos horaires d'ouverture?
+ Puis-je retrouver les produits de la boutique en ligne dans votre magasin?
+ Comment faire une réclamation?
Commander plus de questions moins de questions
+ Comment modifier mon mot de passe?
+ Comment rechercher un article?
+ Avez-vous des articles en stock?
+ Comment vérifier la disponibilité d'un article ?
+ Puis-je vérifier la disponibilité d'un article dans le magasin?
+ La disponibilité des articles est-elle actualisée?
+ Livrez-vous aussi des articles hors catalogue?
+ Que sont les articles stock B?
+ Puis-je faire une commande par téléphone?
+ Dois-je créer un compte client pour commander?
+ Quel est l'avantage d'avoir un compte client?
+ Puis-je voir l'historique de mes commandes?
+ Recevrai-je une confirmation après avoir effectué ma commande?
+ Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande?
+ Mes données restent-elles confidentielles?
+ Puis-je modifier ou annuler ma commande?
+ Puis-je voir s'il y a des articles en reliquat dans ma commande?
+ En tant que client professionnel, puis-je bénéficier d'une réduction si j'achète un grand nombre d'articles?
+ Puis-je commander des pièces détachées ?
+ Comment réclamer ma facture?
+ Comment demander mon mot de passe?
+ Comment modifier mon adresse?
+ Comment suivre l'état de ma commande?
+ Où trouver la réponse à ma question sur un article?
+ Jusqu'à quelle heure puis-je commander sur Bax-shop.fr ?
Payer plus de questions moins de questions
+ Qu'est-ce que le système 3D Secure?
+ Puis-je payer en plusieurs fois ?
+ Puis-je m'acquitter de la taxe en venant retirer le produit directement à l'étranger?
+ Comment régler la différence suite à un changement d'article?
+ Comment payer ma commande?
+ Quelles sont les coordonnées bancaires de Bax-shop.fr?
+ Puis-je passer des commandes hors taxes si je réside à l'étranger?
+ Puis-je payer par carte bleue?
+ Puis-je payer avec Paypal?
+ Puis-je payer par chèque ?
+ Avez-vous des codes de réduction?
+ Puis-je encaisser des coupons?
+ Que faire si mon code de réduction ne fonctionne pas?
+ Quels sont les frais de livraison pour la Belgique?
+ Quels sont les frais de livraison ?
+ Quels sont les moyens de paiement?
+ Quels sont les moyens de paiement dans le magasin?
+ Pourquoi les prix changent-ils si souvent?
+ Est-ce possible de payer à la livraison ?
+ Y a-t-il un montant maximum de commande pour l'option de contre-remboursement ?
+ Y a-t-il des frais supplémentaires pour une commande contre-remboursement ?
+ Si j'opte pour une commande contre-remboursement, recevrai-je un code de suivi colis ?
+ Comment puis-je payer ma commande à la livraison ?
+ Que se passe-t-il lorsque je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
+ Pourquoi l'option de contre-remboursement n'est-elle pas proposée dans mon panier ?
+ Pourquoi y a-t-il des frais supplémentaires pour une commande contre-remboursement ?