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Service client
Service XXL : un service exceptionnel chez Bax Music !

Service XXL : un service exceptionnel chez Bax Music !

Bax Music tient à vous offrir un excellent service. Nos services « expédition et retour gratuits » et « commande passée avant 23h, livraison sous 2 jours ouvrés » sont déjà connus.

Début 2013, Bax Music a introduit le Service XXL. Lisez la suite pour en savoir plus !

Commande passée avant 23h, livraison sous 2 jours ouvrés

Si vous commandez en semaine un produit en stock et si vous payez par carte de crédit, Maestro ou PayPal, vous serez livré sous 2 jours ouvrés.

Pour plus d’informations : Expédition & Livraison

Expédition et retour gratuits

Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 20 €. Pour les commandes inférieures à 20 €, les frais de port sont de 4,95 €.

Pour plus d’informations : Prix & Expédition

Livraison en Points Relais® avec Mondial Relay

Vous n’êtes pas à votre domicile pour réceptionner votre colis ? Aucun problème ! Nous proposons un service de livraison en Point Relais® assuré par Mondial Relay. L’enseigne dispose de plus de 5 300 points répartis sur toute la France, vous trouverez à coup une adresse près de chez vous.

Pour plus d’informations : Informations sur la livraison

Plus de 48 000 produits en stock

Environ 48 000 produits de marques célèbres telles que Fender, Pioneer, Numark, Roland, Yamaha et Ibanez sont stockés dans notre entrepôt de 21 000 m².

60 jours de garantie satisfait ou remboursé

Bax Music vous fait profiter de la garantie «60 jours satisfait ou remboursé». Si le produit est en état neuf et dans son emballage d’origine, vous pouvez nous le retourner gratuitement pour un échange ou un remboursement!

Pour plus d’informations : Retours

Minimum 5 ans de garantie

Selon la disposition légale, Bax Music a pour obligation d’offrir 1 ou 2 ans de garantie sur ses produits. Néanmoins, nous offrons 5 ans de garantie sur tous nos produits !

Pour plus d’informations : Garantie

Service client ouvert 6 jours par semaine

Nous sommes à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions par e-mail et par téléphone.

Pour plus d’informations : Nous contacter

445 spécialistes

Les 445 spécialistes de notre magasin, entrepôt et bureaux seront ravis de vous conseiller. Ces spécialistes passionnés de la musique vous présenteront nos produits avec plaisir et notre service client est à votre disposition pour vous aider au mieux.