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Pack de sécurité Bax Music

Pack de sécurité Bax Music

Commander un produit en ligne peut être excitant et stressant à la fois. Ai-je commandé un bon produit ? Répond-t-il à mes attentes ? Puis-je faire confiance à son bon fonctionnement ? Quelle est sa durée de vie ? Pour vous offrir plus de sécurité pour vos achats, nous proposons le pack de sécurité Bax Music. En commandant ce pack, vous recevez ce qui suit :

  • Extension de garantie de 2 ans
  • 60 jours satisfait ou remboursé
  • Retour pour réparation gratuit pendant la période de garantie Bax Music
  • Usage gratuit d'un produit de substitution en cas de réparation (sur demande)

Que vous réserve cette offre 

Le pack de sécurité Bax Music présente quatre avantages importants.

Extension de garantie de 2 ans 

Bax Music offre une période de garantie de 3 ans sur presque tous ses produits. En commandant le pack de sécurité Bax Music, vous pouvez prolonger cette garantie de 2 ans. Votre article tombe en panne à cause d'un défaut de fabrication dans les 5 premières années suivant l'achat ? Alors, vous pouvez le faire réparer gratuitement.

60 jours satisfait ou remboursé

Chez Bax Music, il est presque toujours possible de retourner le produit si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou que vous avez commandé par hasard le mauvais produit. Normalement, vous avez un délai de réflexion de 30 jours suivant l'achat. Avec le pack de sécurité Bax Music, vous pouvez prolonger ce délai jusqu'à 60 jours. 

Retour pour réparation gratuit pendant la période de garantie Bax Music

Normalement, vous pouvez retourner un article pour le faire réparer gratuitement dans les 180 jours suivant l'achat. Avec le pack de sécurité Bax Music, la réparation est couverte pendant toute la durée de la garantie Bax Music.

Usage gratuit d'un produit de substitution en cas de réparation

Nous comprenons qu'un musicien ne peut pas se passer de ses instruments ou de ses équipements. Avec le pack de sécurité Bax Music, nous vous offrons la possibilité d'utiliser gratuitement un produit de substitution durant la période de réparation (si vous le demandez). Bien entendu, celui-ci répondra aux mêmes besoins que le produit principal.

Combien ça coûte ?

Le montant dépend du prix du produit. Sur la page produit et dans votre panier, vous verrez le montant total à payer.

Comment ça marche 

  • 1. Vérifiez si le pack de sécurité Bax Music est disponible pour le produit que vous souhaitez commander. Cela est indiqué sur la page produit et également dans votre panier.
  • 2. Cochez la case sur la page produit ou dans votre panier. 
  • 3. Vous devez cocher la case pour chaque produit individuel.
  • 4. Le montant est automatiquement ajouté au montant total à payer dans votre panier.
  • 5. Une fois la commande payée, vous bénéficiez directement des avantages qu'offre le pack de sécurité Bax Music !

Questions & Réponses fréquentes

Dans mon panier, je ne peux pas sélectionner le pack de sécurité Bax Music.

Dans ce cas, le pack de sécurité Bax Music n'est pas disponible pour le produit en question.

Puis-je commander le pack de sécurité Bax Music pour tous les produits ?

  • Le pack de sécurité Bax Music est disponible pour les produits à partir de 100 €.
  • Certains produits bénéficient déjà d'une plus longue période de garantie, offerte par le fabricant. Si tel est le cas, le pack de sécurité Bax Music n'est pas disponible.
  • Certains produits sont exclus de la garantie ou bénéficient d'une garantie limitée, comme par exemple des livres ou des logiciels. Le pack de sécurité Bax Music n'est pas disponible pour ces types de produits.

Le pack de sécurité Bax Music, est-il valable pour ma commande entière ?

Non, vous devrez l'acheter pour chaque produit individuel.

Quelle garantie peut-on prolonger de 2 ans ?

Vous pouvez étendre la durée de garantie Bax Music et non la garantie offerte par le fabricant. Bax Music offre normalement une période de garantie de 3 ans sur presque tous ses produits. En commandant le pack de sécurité Bax Music, vous pouvez prolonger cette garantie de 2 ans. 

Comment puis-je retourner un article pour le faire réparer gratuitement ?

Si vous optez pour le pack de sécurité Bax Music, vous pouvez retourner votre produit pour le faire réparer gratuitement durant la période de garantie Bax Music entière. Exemple : la période de garantie Bax Music est de 3 ans et le pack de sécurité Bax Music vous permet de la prolonger de 2 ans. Vous pouvez donc retourner votre produit gratuitement pour le faire réparer pendant 5 ans.

Puis-je résilier le pack de sécurité Bax Music ?

C'est uniquement possible si vous retournez le produit dans les 60 jours suivant l'achat.

J'ai acheté le pack de sécurité Bax Music mais j'ai retourné le produit durant le délai de réflexion de 60 jours. Puis-je demander le remboursement du pack de sécurité Bax Music ? 

Oui, dans ce cas, nous vous rembourserons le montant.

J'ai commandé un produit et je l'ai bien reçu. Je voudrais également acheter un pack de sécurité Bax Music. Est-ce possible ?

Non, ce n'est malheureusement pas possible.

Je veux utiliser gratuitement un produit de substitution durant la période de réparation. Comment ça marche ?

Lors de l'enregistrement de votre réparation, vous devrez indiquer que vous voulez utiliser un produit de substitution gratuit (ce dernier n'est pas envoyé automatiquement).

Si je revends le produit à quelqu'un d'autre, le Pack de sécurité Bax Music est-il toujours valable ?

Oui, le Pack de sécurité Bax Music est transférable.

Voir aussi

» Retours
» Garantie
» Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
» Service de réparation
» Statut de réparation

 

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